Kritiek kan een vorm aannemen van afkeuring, of van vriendelijke communicatie. Kritiek in de vorm van afkeuring doet altijd pijn. Je keurt de persoon in zijn geheel af, reageert alsof die ‘fout’ eeuwig is en gaat eigenlijk uit open contact. Voorbeelden: Jij praat (altijd) te veel. Je doet je werk niet goed.

Als je kritiek hebt op iemand, denk je in de kern: iets in iemands gedrag bevalt me niet, het triggert iets in mij. Maar als je afkeuring toevoegt, denk je daarbij: die hele persoon b...